Поддержка и развитие BPM-платформ

Поддерживаем BPM-системы, которые уже работают в production. Берем существующие бизнес-процессы на сопровождение, проводим технические аудиты, решаем проблемы операционной устойчивости и развиваем интеграции.

Заказать консультацию

Когда мы можем помочь

Команда, которая создавала систему, больше ее не поддерживает

Люди сменили проект или компанию, а процессы продолжают быть критичными для бизнеса.
Собственную команду необходимо переключить на развитие

Поддержка существующих процессов и инцидентов отнимает ресурсы у новых проектов.

Не устраивает текущее состояние платформы

Есть вопросы к производительности, безопасности, версии технологического стека или возможности дальнейшего масштабирования.

Сопровождение бизнес-процессов

Берем на обслуживание процессы, реализованные на Camunda и совместимых BPM-платформах. Формат может включать:

технический аудит при передаче
работу с инцидентами
удаленную работу с инфраструктурой
согласованный SLA
регулярную отчетность

Аудит операционной устойчивости

Проверяем, насколько безопасно продолжать эксплуатацию текущей платформы без модернизации. Можем оценить:

устаревание технологического стека
производительность и нагрузочную способность
критичные уязвимости
инфраструктурные ограничения
сложность дальнейшего развития

Результат — набор технических рекомендаций и понимание рисков дальнейшей эксплуатации.

Разработка интеграций

Помогаем подключать BPM-платформу к новым информационным системам и сервисам. Проектируем событийную модель, учитываем трансформацию данных и существующую инфраструктуру, реализуем сервис и ставим его на мониторинг.
Цель — чтобы новая интеграция не стала узким местом при дальнейшем развитии или модернизации системы.

Что получает бизнес

Непрерывность работы процессов

Существующие процессы остаются под контролем даже при изменении внутренней команды

Предсказуемость

Есть понятные зоны ответственности, состояние системы и приоритеты по модернизации

Возможность развивать платформу дальше

Технический долг и интеграционные ограничения перестают быть неизвестным фактором

Связаться с нами